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Afin d'optimiser le traitement des demandes d'assistance et de vous offrir un meilleur service, nous utilisons un système de tickets d'assistance. Chaque demande d'assistance se voit attribuer un numéro de ticket unique qui vous permet de suivre en ligne l'état d'avancement du traitement et les réponses reçues. À titre d'information, nous mettons à votre disposition une archive complète ainsi que l'historique de toutes vos demandes d'assistance. Une adresse e-mail valide est requise pour créer un ticket.